سیاست حفظ حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی فروشگاه نورانا
نورانا با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وبسایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. ما متعهد میشویم که از این اطلاعات با بالاترین استانداردها محافظت کنیم.
آدرس وبسایت ما: https://nouranajewelry.ir/
۱. چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم؟
برای پردازش و ارسال سفارشات، اطلاعات زیر از کاربران دریافت میشود:
- اطلاعات هویتی: شامل نام و نام خانوادگی.
- اطلاعات تماس: شامل شماره تلفن همراه و آدرس ایمیل.
- اطلاعات ارسال: شامل استان، شهر، آدرس دقیق پستی و کد پستی.
- اطلاعات حساب کاربری: نام کاربری و رمز عبور (به صورت رمزنگاری شده).
نکته: اطلاعات بانکی شما (شماره کارت و رمز دوم) مستقیماً در درگاه پرداخت امن بانکی وارد میشود و نورانا هیچگونه دسترسی به این اطلاعات حساس ندارد.
۲. چگونه از اطلاعات شما استفاده میکنیم؟
اطلاعات جمعآوری شده صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشوند:
- پردازش و ارسال سفارشات: هماهنگی با پست یا پیک برای تحویل کالا به آدرس صحیح.
- ارتباط با مشتری: اطلاعرسانی در مورد وضعیت سفارش، فاکتور خرید و کدهای رهگیری پستی.
- خبرنامه و تخفیفها: اطلاعرسانی درباره محصولات جدید، جشنوارههای فروش و کدهای تخفیف (در صورت تمایل کاربر).
- بهبود تجربه کاربری: تحلیل رفتار کاربران در سایت برای بهبود چیدمان و تنوع محصولات بدلیجات.
۳. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
ما اطلاعات شخصی شما را به هیچ عنوان به اشخاص ثالث نمیفروشیم. تنها در موارد زیر اطلاعات به صورت محدود به اشتراک گذاشته میشود:
- شرکتهای پست و حملونقل: نام، آدرس و شماره تماس شما برای تحویل بسته در اختیار شرکت پست یا پیک قرار میگیرد.
- مراجع قانونی: تنها در صورت دریافت حکم قضایی رسمی، موظف به ارائه اطلاعات به مراجع ذیصلاح خواهیم بود.
۴. امنیت اطلاعات
نورانا برای حفاظت از اطلاعات شما از پروتکل امنیتی SSL (https) استفاده میکند که اطلاعات تبادل شده بین مرورگر شما و سرور سایت را رمزنگاری میکند. همچنین تمامی اطلاعات کاربران در سرورهای امن نگهداری شده و دسترسی به آنها محدود به پرسنل مسئول پردازش سفارشات است.
۵. کوکیها (Cookies)
وبسایت ما برای ارائه خدمات بهتر از کوکیها استفاده میکند. کوکیها فایلهای متنی کوچکی هستند که روی مرورگر شما ذخیره میشوند تا:
- شما را در حالت “وارد شده” به حساب کاربری نگه دارند.
- محصولات موجود در سبد خرید شما را حفظ کنند.
شما میتوانید در تنظیمات مرورگر خود، دریافت کوکیها را غیرفعال کنید، اما ممکن است در این صورت برخی از قابلیتهای سایت (مانند سبد خرید) به درستی کار نکنند.
۶. حق ویرایش و حذف اطلاعات
شما همواره میتوانید با مراجعه به بخش «حساب کاربری من» در سایت، اطلاعات خود را ویرایش کنید. در صورتی که تمایل دارید حساب کاربری و اطلاعات شما به طور کامل از دیتابیس ما حذف شود، میتوانید درخواست خود را از طریق راههای ارتباطی به ما اطلاع دهید.
۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
نورانا حق دارد در هر زمان تغییراتی در این متن ایجاد کند. هرگونه تغییر در همین صفحه منتشر خواهد شد و استفاده مستمر شما از سایت به منزله پذیرش سیاستهای جدید است.
۸. راههای ارتباطی
در صورت وجود هرگونه سوال درباره سیاست حفظ حریم خصوصی یا نحوه کار با اطلاعاتتان، میتوانید از طریق راههای زیر با ما در تماس باشید:
- شماره تماس: 09903123009
- ایمیل پشتیبانی: info@nouranajewelry.ir
- آدرس دفتر مرکزی: آمل خیابان امام خمینی افتاب 74 انتهای کوچه سمت راست پلاک 30